1. 헤드라이트 복원제를 뿌렸는데 뿌옇습니다.

두 가지 경우가 있습니다.

1. 헤드라이트 복원제의 경우 1회 도포시에는 빠르게 1/2씩 겹치게 뿌져주시고 fresh 타임을 가져주셔야 합니다. 그 후 다시 한번 천천히 1/2씩 겹치게 뿌려주시면 뿌옇게 변해있을 것입니다. 아직 수분이 날라가지 않아기 때문이니 다시 뿌 리시지 말고 천천히 기다리시면 수분이 날라가면서 새 것같은 헤드라이트를 얻으실 수 있습니다.

2. 샌딩 작업이 제대로 이루어지지 않은 경우가 있습니다. 400번 사포로 샌딩 작업을 하실 때에는 전체적인 면이 뿌옇게 나와야하며 600번 사포 작업시에는 400번 사포의 스크래치를 600번 사포의 스크래치로 1000번 사포 작업시에는 600번 사포의 스크래치를 1000번 사포의 스크래치로 바꾸어줘야 합니다. 600-1000번 사포작업 완성의 확인 방법은 처음 작업 을 시작하실 때 뻑뻑한 느낌이 나시는데 스크래치가 바뀌기 시작하면서 부드럽게 바뀝니다. 모든 면이 부드러워질때까지 샌딩작업을 하시면 되겠습니다. 

2. 다른 업체의 헤드라이트 복원제를 사용했는데 6개월만에 황변 또는 백화현상이 다시 일어났습니다. 왜 그런가요?

그 이유는 경도의 문제입니다. 엘카의 경우 국가공인인증기관에서 국내 유일 광도와 경도 테스트를 받은 업체입니다.​

3. 고무리무버의 용도는 무엇인가요?

고무리무버의 경우 크린제로 생각하시면 됩니다. 작업하실 면을 고무리무버로 작업해주시면 되는데 작업을 안해주시면 트러블 현상이 발생할 수도 있습니다.​

4. 무광 형광 계열을 뿌렸을때 투명성이 있는데 왜 그런건가요?

무광 형광 계열의 경우 무광 화이트를 베이스로 뿌려주셔야 합니다. 무광화이트를 3~4회 도포 후 무광형광 계열을 2~3회 도포해주시면 되겠습니다. 형광 계열은 안료 특성상 자외선에 약하니 이점 주의하시기 바랍니다.​

5. 메탈릭 계열이나 카멜레온 계열을 뿌렸는데 투명할 뿐 은은한 펄 효과만 나는 이유가 뭔가요?

메탈릭 계열이나 카멜레온 계열은 무광 블랙을 베이스로 뿌려주셔야 정확한 효과를 얻으실 수 있습니다. 무광블랙을 3~4회 도포 후 메탈릭 또는 카멜레온 계열을 2~3회 도포한다고 생각하시면 됩니다.​

6. 무광블랙이나 무광화이트의 작업량은 어떻게 되나요?

휠의 경우 한캔으로 휠 하나를 칠하신다고 생각하시면 됩니다. 5~6회 정도 도포하시면 적당한 도막두께를 얻으실 수 있습니다.​

7. 교육은 언제 하나요?

DIY도색 교육의 경우 토요일 10시에 이루어지며 물건을 구매하신 후 전화로 신청하시면 되겠습니다. 교육비의 경우 5만원(VAT별도)입니다.​

8. 택배비는 왜 착불인가요?

택배비의 경우 무료인 업체들은 대부분 상품 가격에 택배비가 포함되어 있는 것이며 선불의 경우 부가세가 추가 발생 하기에 조금이라도 고객님들께 저렴하게 제공하고픈 마음에 착불 운영하오니 이 점 양해해주시면 매우 감사하며 무료 배송의 경우 구매금액 100,000원 이상 구매시 무료 배송(단, 포인트를 제외한 금액) 이루어집니다.​

9. 엘카에서 파는 특수노즐은 시중에서 파는 카 스프레이 캔과 호환 되나요?

시중에서 판매하는 카페인트에 호환이 됩니다.

카 페인트를 구매하셔서 노즐을 빼시면 캔에 관이 박혀 있는것은 엘카 특수노즐만 끼시고,

관까지 빠지는 것은 엘카에서 같이 보내드린 관에 두꺼운쪽을 노즐에 끼시고 캔에 끼우시면 됩니다.